Een online casino dat zijn gelijke zoekt, zoekt vermoedelijk ergens in Europa, maar ook niet noodzakelijkerwijs in België of Nederland, waar je als speler toch al behoorlijk wordt genegeerd. De grenzen tussen landen sluiten zich dicht en de de donerij online casino spelregels worden steeds strakker opgetrokken, het is moeilijk voor online casinospelers om een serieuze kans te maken om verantwoord te genieten van hun hobby.
Maar waarom zoeken wanneer je kunt vinden? Een casino dat in andere delen van de wereld wordt gespeeld kan bijna net zo goed zijn als één die al jarenlang bestaat en vooral succesvol is. Zeker, men is nog minder bekend in België of Nederland dan anderen maar er móét wel worden gekeken naar de manier waarop spelers hier hun ervaringen delen.
Voor ons viel deze online casino ook in het verschiet vanwege zijn mooie en interessante naam. De Donerij, dat klonk erg intrigerend voor onze oren toen we ermee aankwamen maar is nu eenmaal nog niet zo bekend als anderen. Daarom wilden we daarop graven, om te zien of de online casino site met de donkere achtergrondkleur waarbij al snel verder dan een kleureffect lijkt te zijn inderdaad voldoende speelgoed voor je geld.
Het Reguliere Deel van ons Verhaal – Registreren Bij De Donerij
Om beginnen met de informatie die we willen delen is het niet anders dan dat eerste stap naar een casino, zolang er geen betaalproblemen zijn en betalingen geweigerd worden kan iedereen zich aanmelden bij dit spelhuis. Voor ons was het gemakkelijk om je naam in te voeren maar hoe weet je of de site is zoals verwacht?
Voor wat ons betreft niet, voor niemand hadden we namelijk enigszins al een vermoeden van welk soort casino deze online zijn zou gaan worden. Wanneer je aanmeldt hoef je gewoon een aantal details te invullen zoals naam, e-mail adres of gebruikersnaam (voorziening in die laatste is niet noodzakelijk), en vooral ook dat je je bijna volledige geboortegegevens in moet vullen.
Dit was de eerste keer voor ons dat we dit deed. We kwamen hier niet op het verkeerde been want het was een logische stap, maar toen werden er vraagtekens gevormd. Onze huidige mening over online spellen en wat ze zouden moeten zijn ging nu van dwaasheden richting ernstige gebeurtenis voor de onbekende speler die hier de stap maakt.
Problemen met Betaalkaarten in De Donerij
Eén keer toen we daarmee bezig waren stak een vermoeden op. Men zegt dat casino’s altijd winnen, wat betekent dat er een hoge kans is om voor je geld uitgespeeld te raken wanneer men betaalt met kaarten en dit gebeurt via een soort van kredietkaart (die vaak alleen wordt gebruikt in online spel) bijvoorbeeld. Als het daadwerkelijk zo werkt zou er dus niets anders opzitten dan dat je gewoon geld overdraagt.
We gingen uit van het feit, mogelijk ten onrechte want later kwam dat zomaar ineens ter sprake dat als iedereen dit ook deed de betaalkaart-uitgever al snel zou ontdekken dat er aan deze methoden gebruik is geweest. Men kon zo wel een grote som geld van een niet of nog niet ingespeelde kaart onttrekken.
Er zit dus een geheel andere lading aan online betalen, die de meeste spelers over het hoofd zien en dat is waarom we eerst mochten verwachten. De gebruikersnaam bij je opgeslagen betaalkaart-gegevens werd niet door ons gedeeld met iemand in onze groep, noch namen we contact op met andere spelers die we hierover wisten of het een casino had overkomen.
Maar hoeveel geld kun je bij deze online casinospelers thuis spelen? Uiteindelijk stond de website van De Donerij voor ons beschikbaar zodat er wat extra onderzoek naar kon worden gedaan, om te controleren of het echt alles was dat we al zeker wisten en zo mochten ze zich niet bezwaard voelen door een ander artikel met andere inzichten die tot de beslissing leidden deze speler zijn geld eerder over te maken dan anders.
Het spelletje van iedereen uitvoeren zoals bij De Donerij online casino kon dan ook maar op twee manieren gespeeld worden. Aangezien voor een gewoon stuk over dit onderwerp wat moeilijk aan de hand werd gegeven om het te begrijpen, en men hierdoor aanzienlijk meer tijd kwam te verliezen met andere speler die daarmee bezig waren.
Het Reguliere Deel van ons Verhaal – Activeren Bonus en Vervolgens Spelen
Natuurlijk stond bij onze inleiding vast dat iedereen zich zonder problemen kon aanmelden op deze Donerij site, een paar kleine problemen later wisten we even welk soort casino het was en hoe de naam precies met hun product past.
Als je zomaar wilde beginnen werd niet bepaald veel geregeld vanuit de kant van de website, je had inderdaad eerst geld nodig voor te spelen maar ook daarna moest je de activering doen van een bonuscode om jouw registratie compleet te maken.
Het is opvallend hoeveel casino’s totaal niet overtuigd zijn geweeld door dit soort praktijken, hier bij De Donerij was dat anders. Eén moment kwam het bij ons voor dat we zo gauw de bonussen actief maakten met een druk op ‘download’ in plaats van er even verder naar kijken wat nu precies werkt. Het resulteerde direct in extra geld maar na enkele minuten later moesten we alsnog het volledige artikel doorlezen om te weten of dit niet slechts een grap was.
Echter, wanneer men op de website van De Donerij is kun je ook een betalingsmethode (zoals een e-wallet) gebruiken waarin bijvoorbeeld geld wordt gestort via creditcards. Hierdoor werd onze vraag wat we precies zouden verwachten, door iemand elders verholpen.
Dit was duidelijk een spel dat niet meer moest worden gespeeld nu de site nog maar zo kort bestond en al heel snel nieuwe methoden had voor geld overmaken die misschien niet helemaal op orde waren. Nu wist men echter waar deze andere casino’s precies fout zaten om tot het resultaat te komen: een zeer eenvoudige manier, geen moeilijk gedoe met tegoeden en zo kun je hier gewoon spelen.
Maar dat was nu juist niet de enige optie. Omdat bij dit soort online spel geld wordt gedaan (en veel!), hoewel het vaak maar gaat over een stukje kans op winst, hoorde er toch ook wel wat over ‘securiteitscode’ te worden gezegd als men hier al snel was. Wij hoorden dat niet. In de ondertussen gesloten account werden dan ook geen gegevens meer geregistreerd en nog een paar dagen later kregen we zelfs een telefoontje van mensen die dit zagen gebeuren.
We mochten, als spelers verder op onze eigen manier door blijven gaan. Als je jouw rekening opent kun je het geld in verschillende stappen incasseren via de website en je hebt altijd de optie om een klantenservicemanager aan te nemen. Ze vragen zelfs hoeveel je wilst overmaken, en hierdoor is dat dus niet moeilijk meer.
Deze uitzonderlijke manier was zeker anders maar het maakte wel duidelijk wat de hulpverlening van dit spelhuis precies betekende. Het lijkt alsof men daardoor altijd direct aangesloten kan worden wanneer er een vraag is over je actuele kasbevoegdheden en dat kun je dan opvragen via je beheerdersinterface of een online mail formulier.
De website van Donerij schrijft daarover in de klantenservice-informatie op een pagina met het nummer 5: ‘Als u geld wilt overmaken naar uw bankrekening en u heeft niet eerder een incassering gedaan, dan zullen wij u vragen om ons te bellen zodat we kunnen bepalen hoeveel geld er overgemaakt kan worden’.
De redenen zijn evident genoeg. Men wil namelijk nooit in contact komen met mensen die al veel geld hebben en de meestal kleine stortingen van sommigen verhogen het risico op fraude. De Donerij heeft hier natuurlijk niets aan, aangezien men liever altijd direct overmaakt of anders maalt zich niet meer om deze problemen.
Maar nu was dat wel wat gebeurde toen je al meerdere stappen in een speler had gedaan bij dit online casino en je geld overgemaakt wilde hebben, iets waar de spelers dan ook behoorlijk van worden overstuur. De vraag is natuurlijk of het hier nog steeds om echte menselijke taal ging die werd gebruikt door personeelsleden die de rol vervullen.
Men hanteerde hier zeker niet dezelfde regelmatigheid in communicatie als bij andere online casino’s en dus mocht je ook best contact zoeken met iemand anders dan een directe collega vanuit jouw spelperspectief. Het is nog steeds een geheim om dit soort vraagstukken over te brengen, zodat men weet wie hier nu eigenlijk aan het werk is.
Hoe je dat ook motiveerde bleef de reactie in elk geval niet beperkt tot wat werd verwacht door andere spelers. We hadden het wel eerder onverwachts gezien bij online spellen maar hiervoor waren er duidelijke regels vastgelegd op de site waarop dit is besloten.
Het bleek toen uit te maken dat wanneer iemand in jouw situatie, of met andere woorden een stuk van zijn geld heeft overgemaakt en hij dit niet aanvaardt, je eigenlijk zomaar weer alsnog een klacht kan indienen naar de contacten die men geeft op de site.
En zo wordt er dus heel wat verkeerd geïnterpreteerde informatie gedeeld. Je hebt dan bijvoorbeeld ook directe toegang tot betrouwbare juridische deskundigen voor als dit niet goed gaat met jouw overmakingen vanuit je eigen rekening,